Política de privacitat
Benvingut a TownSpot, la teva plataforma de referència per descobrir esdeveniments i activitats locals. Ens comprometem a oferir una experiència positiva a la comunitat i, alhora, protegir la teva privacitat.
El nostre objectiu és simple: ajudar-te a connectar amb la teva comunitat local respectant els teus drets de privacitat. En utilitzar TownSpot, acceptes les pràctiques descrites en aquesta política, que hem redactat de manera clara i entenedora.
1. Base legal per al tractament de dades personals
D'acord amb el RGPD, necessitem una base legal per tractar dades personals. Tractem les teves dades personals amb base en el teu consentiment, en l'execució d'un contracte o en la necessitat de prendre mesures per celebrar-ne un, i en els nostres interessos legítims, com ara millorar l'experiència d'ús i els nostres serveis.
2. Informació que recopilem
2.1 Informació personal: Quan utilitzes TownSpot, podem recopilar certa informació personal, com el teu nom, correu electrònic, ubicació i altres dades de contacte, únicament amb la finalitat de prestar els nostres serveis i millorar la teva experiència d'usuari.
2.2 Informació personal sensible: Si en algun moment necessitem recopilar informació personal més sensible, com l'origen racial o ètnic, opinions polítiques, creences religioses, dades de salut o orientació sexual, només ho farem amb el teu consentiment explícit.
2.3 Enviament d'esdeveniments: Si envies un esdeveniment a TownSpot, podem recopilar informació addicional relacionada amb l'esdeveniment, com ara detalls, data, hora, lloc i qualsevol altre contingut rellevant que proporcionis.
2.4 Galetes i tecnologies similars: TownSpot utilitza galetes i tecnologies similars per millorar la teva experiència a la plataforma, entendre com utilitzes els nostres serveis i millorar la nostra oferta. Pots controlar les preferències de galetes des de la configuració del navegador.
3. Com utilitzem la teva informació
3.1 Prestació del servei: Utilitzem la informació recopilada per prestar i millorar els nostres serveis, inclosos els llistats d'esdeveniments, recomanacions personalitzades i l'atenció a l'usuari.
3.2 Comunicació: Podem utilitzar el teu correu electrònic per enviar-te actualitzacions rellevants, butlletins i altra informació relacionada amb TownSpot. Pots donar-te de baixa de les comunicacions de màrqueting en qualsevol moment.
3.3 Dades anonimitzades i estadístiques: Podem agregar i anonimitzar dades per generar estadístiques, informació i tendències demogràfiques. Aquestes dades anonimitzades es poden compartir amb ajuntaments i possibles patrocinadors per millorar els esdeveniments i experiències locals.
4. Compartició i protecció de dades
4.1 Proveïdors de serveis externs: Podem treballar amb proveïdors de serveis externs de confiança que ens ajudin a prestar els nostres serveis. Aquests proveïdors estan obligats per contracte a utilitzar les teves dades només per als fins especificats en aquesta política i en compliment de la legislació aplicable.
4.2 Anonimització de dades: Per protegir la teva privacitat, qualsevol dada compartida amb tercers amb finalitats estadístiques o altres s'anonimitzarà de manera que no es pugui vincular a usuaris individuals.
4.3 Seguretat de les dades: Apliquem mesures de seguretat estàndard al sector per protegir la teva informació personal contra l'accés no autoritzat, la divulgació, l'alteració o la destrucció.
5. Conservació de les dades
5.1 Termini de conservació: Conservarem la teva informació personal només durant el temps necessari per complir els fins descrits en aquesta política i segons el que estableixi la legislació aplicable.
5.2 Informació del compte: Si crees un compte a TownSpot, conservarem la informació del compte fins que decideixis eliminar-lo o exerceixis el teu dret de supressió.
6. Transferències internacionals de dades
6.1 Serveis internacionals: Alguns dels nostres serveis en línia poden tenir servidors ubicats en altres països, cosa que pot implicar transferències internacionals de dades. Ens assegurarem que existeixin mecanismes legals adequats, com ara les Clàusules Contractuals Tipus, per protegir les teves dades durant aquestes transferències.
7. Els teus drets sobre les dades
7.1 Accés i rectificació: Tens dret a accedir i rectificar la informació personal que TownSpot té sobre tu. Pots fer-ho iniciant sessió al teu compte o contactant amb nosaltres.
7.2 Portabilitat de dades: Tens dret a rebre una còpia de la teva informació personal en un format llegible per màquina amb finalitats de portabilitat. Si vols exercir aquest dret, posa't en contacte amb nosaltres.
7.3 Supressió de dades: Tens dret a sol·licitar la supressió de la teva informació personal dels nostres sistemes. Atendrem aquestes sol·licituds tret que hi hagi motius legítims per conservar determinades dades, segons exigeixi la llei.
7.4 Retirada del consentiment: Si ens has donat el teu consentiment perquè tractem la teva informació personal, el pots retirar en qualsevol moment. Tingues en compte que això pot afectar la teva capacitat d'utilitzar algunes funcionalitats o serveis de TownSpot.
7.5 Rectificació de dades: Si consideres que la informació personal que tenim sobre tu és inexacta o incompleta, tens dret a sol·licitar-ne la correcció.
7.6 Oposició al tractament: En determinades circumstàncies, tens dret a oposar-te al tractament de la teva informació personal, inclòs el perfilat amb fins de màrqueting directe.
7.7 Reclamacions: Si et preocupa com tractem la teva informació personal o creus que no hem abordat adequadament les teves inquietuds de privacitat, tens dret a presentar una reclamació davant l'autoritat de protecció de dades competent.
8. Privacitat de menors
TownSpot no està dirigit a menors de 16 anys. No recopilem conscientment informació personal de menors de 16 anys. Si ets mare, pare o tutor i creus que el teu fill ens ha proporcionat informació personal sense el teu consentiment, posa't en contacte amb nosaltres perquè puguem eliminar-la i tancar el compte del menor.
9. Canvis en aquesta política de privacitat
TownSpot pot actualitzar aquesta Política de privacitat periòdicament per reflectir canvis en les nostres pràctiques o per motius legals. T'avisarem de qualsevol canvi important a través del nostre lloc web o altres canals de comunicació. Et recomanem revisar aquesta política de tant en tant per saber com recopilem, utilitzem i protegim les teves dades.
10. Contacte
Si tens qualsevol pregunta sobre aquesta Política de privacitat, ens pots escriure a support@townspot.co.uk.
Normes de la comunitat
TownSpot vol connectar les persones amb la seva comunitat local de manera positiva. Fomentem la interacció respectuosa, el feedback constructiu i la participació inclusiva. La nostra plataforma està pensada per reunir la gent al voltant d'experiències i interessos compartits.
No tolerem l'assetjament, la discriminació ni cap comportament que faci que altres persones se sentin incòmodes o insegures, tant a la plataforma com als esdeveniments promovuts a través de TownSpot. Creiem que les comunitats locals prosperen quan tothom se sent benvingut i inclòs.
Directrius per als esdeveniments
Els esdeveniments publicats a TownSpot han de descriure's de manera precisa i honesta. Els organitzadors són responsables de garantir que els seus esdeveniments compleixen la normativa local i de comunicar qualsevol canvi o cancel·lació als assistents amb prou temps.
Tot i que fem tot el possible per mantenir la informació dels esdeveniments actualitzada, no podem garantir l'exactitud o la integritat dels llistats. Recomanem als usuaris que consultin el lloc web oficial de l'organitzador o que hi contactin directament abans de desplaçar-se o comprar entrades.
Les persones que assisteixen als esdeveniments ho fan sota la seva pròpia responsabilitat. Tot i que intentem mostrar esdeveniments de qualitat, TownSpot no es fa responsable de la conducta dels organitzadors ni dels assistents. Animem la comunitat a compartir la seva opinió per ajudar a mantenir un alt nivell de qualitat en els esdeveniments de la plataforma.
Darrera actualització: 14 de juliol de 2025