Política de privacitat

Benvingut a TownSpot, la teva plataforma de referència per descobrir esdeveniments i activitats locals. Ens comprometem a oferir una experiència positiva a la comunitat i, alhora, protegir la teva privacitat.

El nostre objectiu és senzill: ajudar-te a connectar amb la teva comunitat local respectant els teus drets de privacitat. Aquesta política explica què recollim, per què ho fem, durant quant temps ho conservem i quines opcions tens segons el RGPD del Regne Unit, el RGPD de la UE i altres lleis de privacitat aplicables.

Gestionar configuració de cookies

Avís de recollida d’informació

Quan t’hi subscrius, recollim la teva adreça electrònica, els pobles o barris seleccionats, idioma, país i informació tècnica necessària per enviar butlletins, mantenir preferències, evitar abusos i mesurar si el servei funciona.

Fem servir aquesta informació per enviar-te les actualitzacions locals que demanes, gestionar la subscripció, millorar TownSpot, protegir la plataforma i complir obligacions legals. Pots donar-te de baixa dels correus en qualsevol moment o contactar-nos per exercir els teus drets de privacitat.

1. Base legal per al tractament de dades personals

Segons el RGPD del Regne Unit i de la UE, tractem dades personals només quan tenim una base legal: el teu consentiment per a butlletins i màrqueting opcional; contracte o passos precontractuals per a comptes i serveis sol·licitats; interessos legítims per a seguretat, analítica, millora del servei i operacions comunitàries; i obligacions legals quan la llei ens exigeix conservar o divulgar informació.

2. Informació que recopilem

2.1 Informació personal: Quan uses TownSpot, podem recollir el teu nom, adreça electrònica, pobles seleccionats, preferències de barri, poble de residència, dades de compte i altres dades de contacte que decideixis proporcionar.

2.2 Informació personal sensible: Si en algun moment necessitem recopilar informació personal més sensible, com l'origen racial o ètnic, opinions polítiques, creences religioses, dades de salut o orientació sexual, només ho farem amb el teu consentiment explícit.

2.3 Enviament d'esdeveniments: Si envies un esdeveniment, espai, informe o correcció, podem recollir detalls de l’esdeveniment, espai, dates, hores, ubicació, enllaços d’origen, imatges, dades d’organització i les dades de contacte que proporcionis per operar i moderar el servei.

2.4 Galetes i tecnologies similars: TownSpot utilitza galetes, emmagatzematge local, identificadors de dispositiu i tecnologies semblants perquè el servei funcioni, recordar preferències, entendre l’ús, prevenir abusos i millorar els nostres productes. Pots controlar les galetes des dels ajustos de galetes i del navegador.

2.5 Dades de subscripció i ús: Recollim estat de subscripció, subscripcions a pobles seleccionats, esdeveniments d’entrega de correu, esdeveniments d’ús de l’app i web, tipus de dispositiu, ubicació aproximada derivada del poble o pàgina usada i registres bàsics de diagnòstic.

3. Com utilitzem la teva informació

3.1 Prestació del servei: Utilitzem la informació recopilada per prestar i millorar els nostres serveis, inclosos els llistats d'esdeveniments, recomanacions personalitzades i l'atenció a l'usuari.

3.2 Comunicació: Fem servir el teu correu electrònic per enviar butlletins, enllaços màgics, missatges de servei i actualitzacions rellevants de TownSpot. Pots donar-te de baixa dels correus no essencials en qualsevol moment.

3.3 Dades anonimitzades i estadístiques: Podem agregar i anonimitzar dades per generar estadístiques, informació i tendències demogràfiques. Aquestes dades anonimitzades es poden compartir amb ajuntaments i possibles patrocinadors per millorar els esdeveniments i experiències locals.

4. Compartició i protecció de dades

4.1 Proveïdors de serveis externs: Fem servir proveïdors de confiança per a allotjament, infraestructura de base de dades, autenticació, entrega de correu, analítica, informes d’errors, mapes, geocodificació, atenció al client i operacions semblants. Només poden tractar dades segons les nostres instruccions i les han de protegir adequadament.

4.2 Anonimització de dades: Per protegir la teva privacitat, qualsevol dada compartida amb tercers amb finalitats estadístiques o altres s'anonimitzarà de manera que no es pugui vincular a usuaris individuals.

4.3 Seguretat de les dades: Apliquem mesures de seguretat estàndard al sector per protegir la teva informació personal contra l'accés no autoritzat, la divulgació, l'alteració o la destrucció.

5. Conservació de les dades

5.1 Termini de conservació: Conservem la informació personal només durant el temps necessari per als fins d’aquesta política. Els registres de subscripció es conserven mentre estiguis subscrit i durant un període limitat posterior per supressió, auditoria, seguretat i motius legals.

5.2 Informació del compte: Si crees un compte a TownSpot, conservarem la informació del compte fins que decideixis eliminar-lo o exerceixis el teu dret de supressió.

6. Transferències internacionals de dades

6.1 Serveis internacionals: Alguns dels nostres serveis en línia poden tenir servidors ubicats en altres països, cosa que pot implicar transferències internacionals de dades. Ens assegurarem que existeixin mecanismes legals adequats, com ara les Clàusules Contractuals Tipus, per protegir les teves dades durant aquestes transferències.

7. Els teus drets sobre les dades

7.1 Accés i rectificació: Tens dret a accedir i rectificar la informació personal que TownSpot té sobre tu. Pots fer-ho iniciant sessió al teu compte o contactant amb nosaltres.

7.2 Portabilitat de dades: Tens dret a rebre una còpia de la teva informació personal en un format llegible per màquina amb finalitats de portabilitat. Si vols exercir aquest dret, posa't en contacte amb nosaltres.

7.3 Supressió de dades: Tens dret a sol·licitar la supressió de la teva informació personal dels nostres sistemes. Atendrem aquestes sol·licituds tret que hi hagi motius legítims per conservar determinades dades, segons exigeixi la llei.

7.4 Retirada del consentiment: Si ens basem en el consentiment, pots retirar-lo en qualsevol moment. La retirada no afecta el tractament anterior, però pot limitar funcions com butlletins o notificacions opcionals.

7.5 Rectificació de dades: Si consideres que la informació personal que tenim sobre tu és inexacta o incompleta, tens dret a sol·licitar-ne la correcció.

7.6 Oposició al tractament: En determinades circumstàncies, tens dret a oposar-te al tractament de la teva informació personal, inclòs el perfilat amb fins de màrqueting directe.

7.7 Reclamacions: Si tens dubtes sobre com tractem les teves dades personals, pots contactar-nos primer. També tens dret a presentar una reclamació davant l’autoritat de protecció de dades del Regne Unit o del teu país de l’EEE.

8. Privacitat de menors

TownSpot no està dirigit a menors de 16 anys. No recopilem conscientment informació personal de menors de 16 anys. Si ets mare, pare o tutor i creus que el teu fill ens ha proporcionat informació personal sense el teu consentiment, posa't en contacte amb nosaltres perquè puguem eliminar-la i tancar el compte del menor.

9. Canvis en aquesta política de privacitat

TownSpot pot actualitzar aquesta Política de privacitat periòdicament per reflectir canvis en les nostres pràctiques o per motius legals. T'avisarem de qualsevol canvi important a través del nostre lloc web o altres canals de comunicació. Et recomanem revisar aquesta política de tant en tant per saber com recopilem, utilitzem i protegim les teves dades.

10. Contacte

Si tens preguntes sobre aquesta Política de privacitat o vols exercir els teus drets de privacitat, contacta’ns a support@townspot.co.

11. Avís de privacitat per a estats dels EUA

Algunes lleis estatals de privacitat dels EUA, incloses les de Califòrnia, exigeixen informació addicional sobre categories de dades personals. En els últims 12 mesos podem haver recollit identificadors, activitat d’internet o app, ubicació aproximada vinculada al teu poble seleccionat, informació comercial o de subscripció i contingut que envies al servei.

No venem dades personals. No compartim conscientment dades personals per a publicitat conductual entre contextos. Si això canvia, actualitzarem aquesta política i oferirem els drets d’exclusió necessaris. Els residents dels EUA poden contactar-nos per sol·licitar accés, correcció, eliminació o més informació sobre les nostres pràctiques.

Normes de la comunitat

TownSpot vol connectar les persones amb la seva comunitat local de manera positiva. Fomentem la interacció respectuosa, el feedback constructiu i la participació inclusiva. La nostra plataforma està pensada per reunir la gent al voltant d'experiències i interessos compartits.

No tolerem l'assetjament, la discriminació ni cap comportament que faci que altres persones se sentin incòmodes o insegures, tant a la plataforma com als esdeveniments promovuts a través de TownSpot. Creiem que les comunitats locals prosperen quan tothom se sent benvingut i inclòs.

Directrius per als esdeveniments

Els esdeveniments publicats a TownSpot han de descriure's de manera precisa i honesta. Els organitzadors són responsables de garantir que els seus esdeveniments compleixen la normativa local i de comunicar qualsevol canvi o cancel·lació als assistents amb prou temps.

Tot i que fem tot el possible per mantenir la informació dels esdeveniments actualitzada, no podem garantir l'exactitud o la integritat dels llistats. Recomanem als usuaris que consultin el lloc web oficial de l'organitzador o que hi contactin directament abans de desplaçar-se o comprar entrades.

Les persones que assisteixen als esdeveniments ho fan sota la seva pròpia responsabilitat. Tot i que intentem mostrar esdeveniments de qualitat, TownSpot no es fa responsable de la conducta dels organitzadors ni dels assistents. Animem la comunitat a compartir la seva opinió per ajudar a mantenir un alt nivell de qualitat en els esdeveniments de la plataforma.

Última actualització: 21 de maig de 2026